旅游纠纷如何投诉 怎么投诉旅游纠纷

2023-08-03 17:23:03 来源：法问网

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现在的很多人都会选择出去旅游来放松自己，但是由于市场的监管不力，常常会发生旅游纠纷的的情况，在发现旅游纠纷的时候应该如何投诉呢？下面大家就跟律霸网站的小编一起来具体了解一下旅游纠纷如何投诉吧。


(相关资料图)

1、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围：

(1)认为旅游经营者违反合同约定的;

(2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;

(3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的;

(4)其他损害旅游者合法权益的。

2、需提交的材料：

(1)投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期;

(2)被投诉人的名称、所在地;

(3)投诉的要求、理由及相关的事实根据。

3、处理的时限：

(1)自接到投诉之日起，5个工作日做出是否受理决定;

(2)受理的案件60日内做出处理。

4、受理的部门：

旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的，到组团社所在地旅游质检所进行投诉，组团社也就是你签订旅游合同的旅行社

相关的旅游纠纷投诉是需要找专业的律师来进行解决的，若大家在这方面有法律需求，可以到我们律霸网站上找寻专业的律师为您提供相关的帮助和建议。

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