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7月的遂川，骄阳似火，酷暑难耐，持续的高温天气，让人们总想寻找一丝清凉。7月2日16时53分许，江西省遂川县公安局110接警平台接热心群众报警称，泉江镇北澳陂南坪河里有人游泳时出了意外，生死未卜，请求救援。一句话，让接警员齐晓莉的心瞬间揪起，她一边与报警人了解情况，争取为处警民警提供全面准确的信息;一边让同事火速通知网格快警、泉江派出所及120急救中心。接到指令后，网格快警第一时间赶往现场，并开启4G图传，让指挥中心随时同步掌握现场情况，方便指挥调度。

几分钟后，遂川公安网格快警彭峰、谭然率先赶到现场，二人随即沿河寻找落水者，刚游完泳准备回家的冬泳队员罗家洲和另外一名热心群众听闻快警在寻找落水者，也一并加入了寻人的队伍。很快，大家在北澳陂水坝下游100米左右的河中间发现了落水者。罗家洲和一名热心群众表示他们水性较好，自告奋勇先下水救人。此时，泉江派出所民警严灿灿，辅警康龙安、冯伟，网格快警潘侠斌、郭子昌也赶到现场支援，网格快警彭峰、谭然迅速跑到旁边的“水美家安”防溺水设施建设点取下了竹竿和救生圈，众人齐心协力共同将已经处于昏迷状态的落水者文某救上岸。上岸后，民警发现落水者还有呼吸，随即为其清除嘴里和呼吸道里的异物，大家接力为其开展心肺复苏和人工呼吸。5分钟后，落水者文某有了一些知觉，而此时救护车也赶到了现场，大家随即将其抬上救护车送往医院救治。因救助方法得当、及时，文某经医院救治后脱离了生命危险。

5日上午，记者电话联系还在医院修养的落水者文某，其表示当天他在河里游泳的时候因为水流较急，身上系着的“跟屁虫”被水浪拍到了一个漩涡里，人随后被“跟屁虫”带进了漩涡，呛了很多口水后人渐渐体力不支，被救援人员发现时自己已经处于意识很弱的状态，所幸得到及时救助，不然自己就有生命危险了，其非常感谢民辅警和热心群众的及时救助。

经了解，率先下水参与救人的罗家洲是一名退伍军人，也是冬泳队员，平时喜欢游泳，水性较好。当时因为救人心切，罗家洲右小腿在河中磕到一块石头而受伤，他是忍着剧烈的疼痛和另外一名热心群众将人救上来的，当问及救人一事，他表示都是恰巧遇到且力所能及的事。而另外一名参与救人的热心群众在事后默默的离开了，警方经过多方打听也未找到这名热心群众的身份信息。